Pathé bestelt koffiebenodigdheden sneller via Conneqt OCI-integratie
Pathé bioscopen kunnen nu zelfstandig, snel en foutloos hun koffiebenodigdheden bestellen dankzij een naadloze OCI Punchout-integratie tussen Coffeefresh en hun inkoopsysteem Visma Spendcloud. In samenwerking met Epartment E-commerce en Conneqt is een slimme koppeling gerealiseerd die zowel de tender van Coffeefresh veiligstelde als de bestelmogelijkheden voor Pathé enorm verbeterde.
De uitdaging: voldoen aan tendervoorwaarden en procesoptimalisatie
Coffeefresh wilde graag preferred supplier worden voor Pathé Bioscopen. Een belangrijke vereiste vanuit Pathé was dat hun medewerkers per locatie zelfstandig via hun eigen inkoopsysteem (Visma Spendcloud) konden bestellen. Belangrijk hierbij was dat iedere locatie enkel zijn specifieke assortiment kon zien, afgestemd op de aanwezige koffiemachines. Bestellingen moesten sneller, accurater en zonder tussenkomst van mailverkeer of telefoontjes plaatsvinden.
Meer weten over onze OCI integraties?
De oplossing: maatwerk OCI Punchout en orderverwerking
Conneqt realiseerde een geavanceerde OCI Punchout Level 2-koppeling, uitgebreid met specifieke maatwerkfunctionaliteiten voor Pathé. Naast het standaard bestelproces werd extra inkoopdata meegegeven aan Visma Spendcloud, afgestemd op de wensen van Pathé. Epartment E-commerce ondersteunde hierbij door de Magento webshop van Coffeefresh technisch gereed te maken voor de installatie van de benodigde uitbreidingsmodules. Binnen het Conneqt platform wordt bovendien automatisch het order-XML bestand dat Spendcloud aanlevert via FTP verder verwerkt richting het maatwerk ERP-systeem Binatic van Coffeefresh.
Benieuwd hoe wij Magento-webshops koppelen?
De impact: hogere klanttevredenheid en gewonnen tender
Dankzij de oplossing kunnen medewerkers van alle Pathé-locaties nu snel en zelfstandig bestellen, met een volledig kloppend en locatie-specifiek assortiment. Coffeefresh ontvangt alleen nog volledig correcte orders, die direct verwerkt kunnen worden en vaak de volgende dag al worden uitgeleverd. Dit resulteerde in een veel snellere doorlooptijd, een hogere klanttevredenheid bij Pathé én het succesvol winnen van de tender voor Coffeefresh.
